Cupons e Cashback

Na Pothon, transparência é nossa prioridade. Abaixo, detalhamos as regras para utilização de cupons de desconto e participação em campanhas promocionais, em conformidade com a legislação vigente.

 

1. Regras Gerais de Utilização

 

  • Não Cumulatividade: Salvo indicação explícita em contrário, os cupons de desconto não são cumulativos com outras promoções, ofertas ou outros cupons. O cliente deve optar pelo benefício que lhe for mais vantajoso no momento da compra.

  • Validade: Todo cupom ou promoção possui data de validade e limite de estoque. A Pothon reserva-se o direito de encerrar promoções a qualquer momento, caso o estoque dos produtos destinados à ação se esgote.

  • Aplicação: Os códigos promocionais devem ser inseridos no campo "Cupom de Desconto" ou "Código Promocional" na etapa de checkout (pagamento). Não é possível aplicar desconto após a finalização do pedido.

  • Frete: Salvo quando anunciado "Frete Grátis", os cupons de desconto aplicam-se apenas ao valor dos produtos, não incidindo sobre o valor do frete.

 

2. Legislação e Transparência (Lei)

 

Em respeito ao Artigo 6º, inciso III do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), que garante a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, esclarecemos que:

  1. Preços: O preço válido é o exibido no carrinho de compras no momento da finalização do pedido.

  2. Oferta: Conforme Artigos 30 e 35 do CDC, a Pothon compromete-se a cumprir as ofertas veiculadas, desde que dentro do prazo de validade e disponibilidade de estoque informados na publicidade.

  3. Publicidade Enganosa: A Pothon repudia qualquer prática de maquiagem de preços (aumentar o preço para simular desconto), operando com descontos reais e auditáveis.

 

3. Erros de Precificação

 

Caso haja algum erro crasso de sistema (ex: um produto de R$ 500,00 ser anunciado por R$ 5,00 devido a falha sistêmica), caracterizando preço vil, a Pothon reserva-se o direito de cancelar o pedido e estornar o valor pago, amparada pela jurisprudência brasileira que veta o enriquecimento sem causa, garantindo a comunicação imediata com o consumidor.

Dúvidas sobre seu desconto? Entre em contato antes de fechar a compra:

  • WhatsApp: (34) 99110-9798

  • E-mail: contato.pothon@gmail.com