# POLÍTICA DE SEGURANÇA E PRIVACIDADE — POTHON®
A **Pothon®** tem o compromisso de respeitar a sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais em todas as etapas de navegação e compra em nossa loja online. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
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### 1. SEGURANÇA E INFRAESTRUTURA DA PLATAFORMA
1. Nossa loja é hospedada na plataforma **Shopify**, líder global em e-commerce, que conta com padrões rigorosos de segurança e encriptação de dados.
2. **Certificação SSL (HTTPS):** Toda a navegação e transmissão de dados em nosso site é protegida por encriptação SSL (Secure Sockets Layer) de 256 bits, garantindo que suas informações pessoais e de navegação permaneçam confidenciais e inacessíveis a terceiros.
3. **Segurança nos Pagamentos:** Não armazenamos dados bancários ou números completos de cartão de crédito em nossos servidores. Todas as transações financeiras são processadas por gateways de pagamento certificados (PCD-DSS Nível 1), garantindo máxima segurança contra fraudes.
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### 2. COLETA DE DADOS PESSOAIS
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a execução dos nossos serviços e melhoria da sua experiência de compra:
- **Dados de Cadastro e Identificação:** Nome completo, CPF, e-mail e número de telefone.
- **Dados de Entrega:** Endereço completo com CEP para envio das encomendas via Correios ou transportadoras parceiras.
- **Dados de Navegação:** Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e dados de cookies (para personalizar a sua experiência no site).
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### 3. FINALIDADE DO USO DOS DADOS
Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Processar, faturar e entregar os seus pedidos.
- Enviar notificações sobre o status da compra e código de rastreamento.
- Prestar suporte e atendimento ao cliente pré e pós-venda.
- Enviar ofertas, novidades e cupons exclusivos da cultura gamer/geek (apenas caso você tenha autorizado a assinatura da nossa newsletter).
- Cumprir obrigações legais e fiscais (emissão de notas fiscais).
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### 4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS
A **Pothon®** **não vende, não aluga e não comercializa** seus dados pessoais com terceiros.
O compartilhamento de dados ocorre unicamente com parceiros estritamente necessários para a operação do e-commerce:
- **Plataforma Shopify:** Processamento da loja e infraestrutura de software.
- **Processadores de Pagamento:** Para validação e aprovação da transação financeira.
- **Empresas de Logística e Correios:** Para a realização da entrega dos produtos no seu endereço.
- **Órgãos Fiscais:** Para emissão e validação de Nota Fiscal eletrônica.
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### 5. SEUS DIREITOS CONFORME A LGPD
Como titular dos dados pessoais, você tem o direito de, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar, corrigir ou atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a eliminação ou anonimização dos dados pessoais armazenados em nossa base (exceto os mantidos por obrigação legal ou fiscal).
- Cancelar a inscrição do recebimento de e-mails de marketing a qualquer momento através do link de descadastro no rodapé de nossas mensagens.
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### 6. USO DE COOKIES
Utilizamos cookies para reconhecer seu navegador, manter os itens no seu carrinho de compras e analisar o tráfego do site para oferecer uma melhor experiência de navegação. Você pode desativar ou configurar os cookies nas preferências do seu navegador a qualquer momento.
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### 7. CANAL DE ATENDIMENTO DE PRIVACIDADE
Para exercer os seus direitos de titular dos dados ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais de atendimento ou envie um e-mail para o nosso suporte.